一、售后保養細則
對(dui)各(ge)個(ge)系統實施嚴格管理，現場(chang)設常(chang)駐(zhu)維(wei)保人員(yuan)，建(jian)立完(wan)整的值班(ban)制度和維(wei)修保養規則(ze)，值班(ban)人員(yuan)應認真監(jian)測系統運行狀況，隨時記錄異常(chang)情況，及時報(bao)修。
1、按國家有關規范(fan)和要求派專(zhuan)業人員(yuan)對系統定(ding)期(qi)檢查，測試，保養，維修(xiu)，確保設備(bei)正常運行。
（1）對(dui)維(wei)保項目每(mei)周不低于(yu)1次進行檢測。并填寫巡查記錄，發現(xian)故(gu)障及時(shi)排除或修復，并作為考核維(wei)保工作的依據。
（2）每(mei)月1次(ci)系(xi)統(tong)狀態進行(xing)檢查，每(mei)年12次(ci)。
（3）每季度不低于1次對維保項目(mu)進檢測。如出現故障或問顆，要及時(shi)排除修(xiu)復。
2、須提供(gong)24小時維(wei)保電(dian)話，24*365天隨時接(jie)受業主(zhu)的服務(wu)請(qing)求(qiu)(qiu)；接(jie)到業主(zhu)服務(wu)請(qing)求(qiu)(qiu)后，現(xian)場(chang)駐地人(ren)員及時現(xian)場(chang)維(wei)護，若仍(reng)未解決，將會派專業工程師8小時內(nei)到達現(xian)場(chang)。
（1）維(wei)保(bao)技術人(ren)員對故障(zhang)進行(xing)診(zhen)斷(duan)后，按緊急(ji)程(cheng)度不同劃分(fen)，最遲在8小時內(nei)提交(jiao)解決(jue)方案。
（2）維保(bao)技(ji)術人員(yuan)到達現(xian)場后需持續(xu)工作直到設備正常運行，一般故障應當在(zai)24小(xiao)(xiao)時內修復(fu)；如(ru)需等待購買配(pei)件或因設備本(ben)身等原因不(bu)(bu)能及時修復(fu)的(de)，要立即向業主報告，并采取相應的(de)應急措施，在(zai)此(ci)期間(jian)，系統中斷運行不(bu)(bu)得超過12小(xiao)(xiao)時。
（3）系統或設備(bei)修復后必(bi)須由乙(yi)方相(xiang)關人員確認。
3、設(she)備(bei)(bei)更換(huan)(huan)：維(wei)護(hu)保養過程中(zhong)需(xu)購買(mai)、更換(huan)(huan)設(she)備(bei)(bei)或(huo)(huo)(huo)配(pei)件(jian)的，應事(shi)先向業(ye)主報告，由業(ye)主代(dai)表(biao)簽字確認后，方(fang)可進行維(wei)修(xiu)(xiu)或(huo)(huo)(huo)更換(huan)(huan)，此部分費(fei)用(yong)不(bu)在(zai)乙(yi)方(fang)范(fan)圍。若乙(yi)方(fang)為(wei)了確保系(xi)統或(huo)(huo)(huo)設(she)備(bei)(bei)正常運行，應急修(xiu)(xiu)復需(xu)立即更換(huan)(huan)設(she)備(bei)(bei)或(huo)(huo)(huo)配(pei)件(jian)的，必(bi)須在(zai)事(shi)后及時向業(ye)主報告，更換(huan)(huan)后的損壞件(jian)應交由甲方(fang)查驗。更換(huan)(huan)的設(she)備(bei)(bei)（或(huo)(huo)(huo)器(qi)件(jian)）的型(xing)號(hao)參(can)數(shu)不(bu)得(de)低于原(yuan)設(she)備(bei)(bei)（或(huo)(huo)(huo)器(qi)件(jian)）型(xing)號(hao)參(can)數(shu)，并記(ji)入設(she)備(bei)(bei)維(wei)修(xiu)(xiu)（更換(huan)(huan)）記(ji)錄單。
4、維保單(dan)位(wei)應(ying)向業主提(ti)交詳細的工作(zuo)計劃與工作(zuo)安排，對每次(ci)檢修(xiu)、保養工作(zuo)要認(ren)真做(zuo)好記(ji)錄，并交業主相關人員(yuan)簽字。
5、維保單(dan)位應(ying)切實(shi)加(jia)強(qiang)現場(chang)管理(li)，確保安(an)全生產，在檢修保修中發(fa)生人(ren)身、設備及第(di)三者事故，乙方不承(cheng)擔(dan)任(ren)何責任(ren)。
6、維(wei)保(bao)單位(wei)不得對相(xiang)關信息進行(xing)查詢(xun)、下(xia)載(zai)，不得泄露乙方工作秘密。維(wei)保(bao)單位(wei)工作人員進入業(ye)(ye)主單位(wei)展開維(wei)保(bao)工作，必須遵(zun)守業(ye)(ye)主的(de)相(xiang)關規(gui)章制度，服從業(ye)(ye)主單位(wei)的(de)管理。
二、保養目標
（一）CCTV閉路電視監(jian)控系統：
1、檢(jian)查項目及目標：
（1）前端設備：
（a）攝像機：圖像質量，視覺角度，圖像清(qing)晰度；
（b）云(yun)鏡(jing)控制：云(yun)臺水平、垂直(zhi)轉動；鏡(jing)頭調焦、聚焦、光(guang)圈調節功能；解碼器(qi)工作狀(zhuang)態；
（c）防護(hu)罩(zhao)及(ji)支撐系統：密閉情況(kuang)，牢固(gu)程(cheng)度，是否銹蝕；
（2）傳輸系統：
（a）信號傳(chuan)輸線(xian)路：線(xian)路連接(jie)狀(zhuang)態，信號傳(chuan)輸衰減，絕緣(yuan)電阻大小，有無線(xian)路干擾；
（b）避雷裝置：接地連(lian)接是否牢固，接地電阻(zu)阻(zu)值(zhi)是否符合國家規范；
（3）中心控制室：
（a）硬(ying)盤錄像(xiang)機、視頻(pin)錄像(xiang)、前端控制、圖(tu)像(xiang)顯(xian)示、參(can)數調試等功能是(shi)(shi)否(fou)(fou)正(zheng)(zheng)常： （b）監控器：圖(tu)像(xiang)顯(xian)示是(shi)(shi)否(fou)(fou)清(qing)晰，畫面調試功能是(shi)(shi)否(fou)(fou)正(zheng)(zheng)常工作；
（c）控制(zhi)設備(bei)：工作(zuo)狀態(tai)是否正常；
2、檢(jian)(jian)查時(shi)(shi)間： 前端設備每月檢(jian)(jian)查一次(ci)，傳輸(shu)系(xi)統及中心控制室每季(ji)度檢(jian)(jian)查一次(ci)。臨時(shi)(shi)故障(zhang)維修處(chu)理(li)，接物業公司通知后按(an)時(shi)(shi)處(chu)理(li)。
（二）入侵報警系(xi)統
1、檢查項目(mu)及目(mu)標：
（1）前端設備：
（a）報警(jing)按(an)鈕：安裝是否(fou)有松動、報警(jing)揚聲器是否(fou)工作，電源是否(fou)到位。
（b）防區模塊：是否供電正(zheng)常，接線是否牢靠，通訊是否正(zheng)常。
（c）門磁(ci)：設備是否工作正常。
( 2 )傳輸系統：
（a）信號(hao)傳輸線(xian)路(lu)(lu)：線(xian)路(lu)(lu)連接(jie)狀(zhuang)態，信號(hao)傳輸衰減，絕緣電阻大(da)小(xiao)，有無線(xian)路(lu)(lu)干擾，末端、模塊及主機通(tong)訊(xun)狀(zhuang)態。
（3）中心控制(zhi)室：報(bao)警主機、報(bao)警記錄(lu)、報(bao)警狀態等功能是(shi)否正(zheng)常。
（三）門(men)禁系(xi)統（包含門(men)禁、梯控及閘機系(xi)統）
1、檢(jian)查(cha)項目及目標：
（1）前端設備：
（a）讀卡器：安裝是否(fou)有松動、電(dian)源是否(fou)到位、讀卡是否(fou)正(zheng)常(chang)。
（b）電控(kong)鎖：是(shi)否供電正(zheng)常，接線是(shi)否牢靠，通(tong)訊是(shi)否正(zheng)常。
（c）出門按鈕(niu)：設備是否(fou)有松動、設備是否(fou)工(gong)作正常。
( 2 ) 傳輸系統(tong)：
（a）信號傳輸線(xian)路：線(xian)路連接狀態，信號傳輸衰減，絕緣電阻大(da)小，有無線(xian)路干擾(rao)，末(mo)端、控制器及主機(ji)通(tong)訊狀態。
（3）中心控(kong)制室(shi)：發卡器(qi)、在線設備狀(zhuang)態、梯控(kong)使用時段等功能是否(fou)正常。
（四）無線巡更系統
1、檢查項目及目標：
（1）前端設備：
（a）巡更：安裝的固定基座是否有松動、信息點是否有缺失(shi)。
（b）采集(ji)(ji)器(qi)：電池是否(fou)正常(chang)，采集(ji)(ji)點位是否(fou)正常(chang)。
（c）變(bian)送器：設(she)備是否工(gong)作(zuo)正常、通訊是否正常。
( 2 )傳輸系統：
（a）信號(hao)傳輸線路：線路連接狀態(tai)，采集器、變送器及主機通訊(xun)狀態(tai)。
（3）中心控制室：各(ge)條巡更(geng)路線、軟件編程是否正常。
（五）樓宇自控系統
1、檢查項目及目標：
（1）前端設備：
（a）傳感器(qi)：檢查各傳感器(qi)設備供電是否正常、設備安裝是否有松動(dong)。
（b）DDC：模塊安(an)裝是(shi)否(fou)(fou)牢靠、供電是(shi)否(fou)(fou)正(zheng)常、接線端子是(shi)否(fou)(fou)有(you)松動(dong)情況、接地是(shi)否(fou)(fou)正(zheng)常。
（c）機電各控制箱：箱內(nei)接線端(duan)子(zi)是否(fou)整齊、牢(lao)靠(kao)。
（2）信號(hao)傳輸線(xian)路：線(xian)路連接狀態，信號(hao)傳輸衰(shuai)減，絕緣(yuan)電阻大小，有無線(xian)路干擾(rao)，末端、控制(zhi)器及主機(ji)通訊狀態。
（3）中心控制室：
（a）各控(kong)制時間表是否(fou)正(zheng)常工作、各傳感器設(she)備顯示；
（b）檢測各(ge)主要軟件功能(neng)是(shi)否能(neng)夠實現(xian)，控(kong)制流程、；
（六(liu)）車庫管理系統；
1、檢查項目(mu)及目(mu)標：
（1）前端設備：；
（a）讀卡(ka)器：安(an)裝是否有松動、電(dian)源是否到位、讀卡(ka)；
（b）道閘：是(shi)否供電正常，接線(xian)是(shi)否牢靠(kao)，通訊是(shi)否；
（c）地感線(xian)圈：設(she)備是(shi)否(fou)工作正(zheng)常、與道(dao)閘聯(lian)動(dong)是(shi)否(fou)；
（d）攝(she)像機：攝(she)像機角度是否合(he)適(shi)、電源是否正常供；
（e）取票(piao)機及驗票(piao)機：電源是(shi)否供應(ying)正常、接線(xian)端子是(shi)否牢靠、是(shi)否正常通訊(xun)工作。
( 2 )傳(chuan)輸(shu)系統：信號傳(chuan)輸(shu)線(xian)路：線(xian)路連接(jie)狀(zhuang)態，信號傳(chuan)輸(shu)衰減，絕緣電(dian)阻(zu)大小，有(you)無線(xian)路干擾(rao)，末(mo)端、控制(zhi)器及主(zhu)機通(tong)訊狀(zhuang)態。
（3）中心(xin)控制室(shi)：各(ge)個工作站(zhan)及服(fu)務器是(shi)否正常工作、發卡器、在(zai)線設備(bei)狀態(tai)、收(shou)費系統、場內(nei)指示(shi)車(che)位數、數據記(ji)錄(lu)及存(cun)儲是(shi)否正常、軟件工作是(shi)否正常狀態(tai)。
（七(qi)）信息發布系統
1、檢查項(xiang)目及(ji)目標：
（1）前端設備：
（a）發布屏：安裝的固定基座是否(fou)有松(song)動(dong)、屏幕顯示是否(fou)正常。
（b）遠端播放器：電源是(shi)否(fou)正(zheng)常，與主機通訊是(shi)否(fou)正(zheng)常、存儲是(shi)否(fou)正(zheng)常。
( 2 )傳輸系統：信號傳輸線路：線路連(lian)接狀(zhuang)態(tai)(tai)，播放(fang)器及(ji)主機通(tong)訊(xun)狀(zhuang)態(tai)(tai)。
（3）中心控制室：軟件(jian)是否(fou)工作正常、各點位通訊(xun)是否(fou)正常、遠程傳輸是否(fou)正常。
（八(ba)）公告廣播及應急(ji)廣播系統
1、檢查項目(mu)及目(mu)標：
（1）前端設備：
（a）揚(yang)聲(sheng)器(qi)：安(an)裝是否(fou)有松動，是否(fou)工作正常。
（b）音量控制器：是(shi)否安裝牢靠，調節(jie)音量功能(neng)是(shi)否。
(2)傳(chuan)輸(shu)系統：信(xin)(xin)號傳(chuan)輸(shu)線(xian)路(lu)，線(xian)路(lu)連接狀態，信(xin)(xin)號傳(chuan)輸(shu)衰(shuai)減，絕緣電阻大小，有無線(xian)路(lu)干擾(rao)。
（3）中心(xin)控(kong)制室：機房主設備（功放、DVD、卡座、控(kong)制器）是(shi)否(fou)正(zheng)常工作，消防(fang)聯動是(shi)否(fou)正(zheng)常。
（九）樓宇對講系統
1、檢查項目及目標：
（1）對講主機
（a）主機安裝是否牢固(gu)
（b）呼叫分機、管理中心是否正(zheng)常
（2）管理主機
（a）管理中心呼(hu)叫單元(yuan)主機(ji)、分機(ji)、圍墻機(ji)是否正(zheng)常
（b）管理軟(ruan)件(jian)授(shou)權是(shi)否正常，數據庫是(shi)否正常
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